文具业从业者的十大误区

    1、经营的品种越多越好

    经营的品种并不是越多越好，正确的做法是考察周边的客户群、针对客户的消费水平及消费习惯选择最佳性价比的产品组合，在满足产品结构完整的前提下，尽量避免同等质量、价格、性能的商品重复太多。避免不必要的浪费，过多的重复性商品会造成库存压力过大，增加采购成本，从而增加经营风险。经营过程中，在满足消费者的使用功能的前提下，应引导消费者购买自己经营的产品，而不应按照顾客的要求盲目引进造成重复的其他品牌的商品。

    2、商品越便宜越好卖，同时利润也越高

    有的经营者把价格便宜作为选择经营产品的重要标准，造成经营定位太低，不能满足高层次消费者的需求，只能服务部分低层次的消费者，不利于长远的发展。商品的选择应以品牌经营为主，提高经营的定位与形象，同时，应把“最佳性价比”的商品作为首选。商品档次的适当提升，也能有效达到营业额的增长。商品销售的数量相对稳定的前提下，价格越低，营业额也越低，相反，商品的价格越高，营业额也相应提高;在毛利率相同的情况下，营业额越高,利润必然越高。由此看来,毛利高的低值商品并不比合理毛利的高值商品赚钱多。同时,品牌商品包含更多的附加值。

    3、价格是选择供应商的唯一标准

    有的经营者认为：谁的价格低就跟谁进货。这种做法表面上看很合理，实际并不科学，衡量供应商的标准应从价格、品质、能否提供增值服务和供货稳定性以及前售服务等多方面综合评定。否则，很容易被一些价格战恶性竞争的不良行为所影响，甚至很可能被假冒伪劣产品所欺骗，给经营者带来不必要的损失。

    4、供应商的货款拖的越长对自己越有利

    这种做法可能对自身经营短期缓解资金压力，但在供应商当中造成了不良的信用记录，得不到供应商的长期支持，正确的做法是合理利用供应商的支持，在经营中逐步建立自己的“信用银行”。与供应商保持良好的合作关系，共同发展，从而达到“双赢”。

    5、把直销误解为简单的快速送货和满足客户对商品的任何要求

    有的经营者认为，直销就是哪怕客户需要一支笔也要立即送到，客户需要什么商品就送什么商品。那是对直销的错误的肤浅认识，直销的内涵是能给客户提供客户化的增殖服务。包括：及时送货，按客户要求提供最佳“性价比”的商品，提供合理采购建议，协助控制采购成本，制定合理采购计划，售前售后服务等等。

    6、与采购人员建立深厚的“交情”就能稳定客户网络

    这种处理客户关系的方法只能短期奏效。单靠这种方法很可能在客户中造成不良影响，危害业务的稳定性及长远发展。不断地规范和完善公司的管理、形成企业的综合竞争力，从而达到形象和服务的全面提升。为客户提供全方位的增值服务，才是稳定客户网络的有效途径。

    7、给客户的帐期越长，做的生意就越多

    企业如果没有一套有效的风险防范体制、规范经营，很容易造成资金的周转困难，甚至产生死帐、坏帐，直接影响企业的健康发展。

    8、越是闹市区,生意就越好,开得越大生意就越多

    越是闹市区，经营成本就越高，同时，文具的消费群相对比较窄，人流量大并不意味着文具销售很好，由于商场的选址应从服务的有效范围，潜在消费能力的统计分析，竞争对手的状况，经营成本考核等多方面综合考虑。

    9、凡事亲历亲为才能控制大局

    企业的不断发展，个人的精力有限，经营者应着眼未来，依靠规范管理，形成企业经营的综合竞争优势，实现向规模经营的转变，是个体经营向企业化发展的必经之路。

    10、商场开的越大、越多、越容易得到供应商的信任和支持

    供应商对零售店的衡量标准并不是依照大和多来简单判断的，最重要一点是管理是否规范，以往商业往来的信用情况，经营状况良好，经营定位是否清晰，以及经营风险的高低等进行综合评定，最重要的一点是该文具店是否具备可持续发展的动力，作为考核“信用额度”的重要标准。