顾客满意度指数C-CSI根据顾客对企业产品和服务质量的评价,通过建立模型计算而获得的一个指数,是一个测量顾客满意程度的经济指标。,2016年C-CSI表现显著提升,其中服务业满意度高于耐消和快消行业。
2015年-2016年9月消费者满意指数
资料来源:国家统计局
消费者满意指数
月 份 | 消费者满意指数 | ||
指数值 | 同比增长 | 环比增长 | |
2016年09月份 | 100.20 | -0.89% | -1.38% |
2016年08月份 | 101.60 | 1.91% | -0.68% |
2016年07月份 | 102.30 | 1.51% | 3.23% |
2016年06月份 | 99.10 | -2.63% | 4.10% |
2016年05月份 | 95.20 | -8.99% | -0.31% |
2016年04月份 | 95.50 | -7.01% | 0.63% |
2016年03月份 | 94.90 | -7.23% | -5.76% |
2016年02月份 | 100.70 | -4.19% | 0.40% |
2016年01月份 | 100.30 | -0.50% | -0.30% |
2015年12月份 | 100.60 | -0.30% | 0.40% |
2015年11月份 | 100.20 | -0.10% | 0.30% |
2015年10月份 | 99.90 | 2.15% | -1.19% |
2015年09月份 | 101.10 | 0.20% | 1.40% |
2015年08月份 | 99.70 | 0.71% | -1.07% |
2015年07月份 | 100.78 | 1.90% | -0.98% |
2015年06月份 | 101.78 | 3.43% | -2.70% |
2015年05月份 | 104.60 | 7.50% | 1.85% |
2015年04月份 | 102.70 | 1.78% | 0.39% |
2015年03月份 | 102.30 | 0.99% | -2.66% |
2015年02月份 | 105.10 | 7.91% | 4.27% |
2015年01月份 | 100.80 | 5.66% | -0.10% |
资料来源:国家统计局
本文采编:CY233
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