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2018年中国保险中介行业市场格局及市场发展展望分析[图]

    一、保险中介行业市场格局

    保险中介是保险产业内部分工的产物,是介于保险经营机构之间或保险经营机构与投保人之间,专门从事保险业务咨询与销售、风险管理与安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理算等中介服务活动,并从中依法获取佣金或手续费的单位或个人。

    通常保险中介分为三大主体,分别是保险专业中介、保险兼业代理和保险专属代理。其中保险专业中介包含保险代理机构、保险经纪机构和保险公估机构。

保险中介的范畴

数据来源:公共资料整理

    相关报告:智研咨询发布的《2020-2026年中国保险中介行业市场现状调研及未来发展前景报告

    截止至2018年底,中国市场有2,647家保险专业中介机构,其中保险中介集团5家,全国性保险代理公司240家,区域性保险代理公司1550家,保险经纪公司499家,已备案保险公估公司353家。中国市场有约3.2万家保险兼业代理机构,兼业代理网点22万余家。保险公司营销员的数量在2017年达到峰值之后,2018年稍稍回落到764万。

2017年底专业中介机构地区分布

数据来源:公共资料整理

    保险中介为我国保险销售的主要渠道,且保险中介渠道保费收入占比仍在逐步提升。根据中国保险年鉴数据,2018年我国保险中介渠道保费收入为3.37万亿元,占总保费收入的比例为87.4%,并且从2011年到2018年,保险中介渠道保费收入占比几乎都超8成,保费年复合增长率达15.49%。

2011-2018年中介渠道保费收入及占保费收入的比例

数据来源:公共资料整理

    保险中介机构整体的保费业务结构以人身险保费收入为主。根据数据,2018年人身险保费收入占比达到71%,这主要得益于寿险公司营销员的贡献。

2018年保险中介机构保费业务结构情况

数据来源:公共资料整理

    营销员保费贡献占比持续保持最大,保险专业中介保费收入占比近期大幅提升从保险中介三大类型保费收入占总保费收入的比例分析,我国中介渠道保费贡献程度最高的依然是保险公司营销员渠道,其次是兼业代理机构,最后为专业中介机构。但专业中介机构的发展迅速,2013年至2018年间,保费收入占比从6.7%提升至12.7%。而且,随着“产销分离”加速的趋势,保险专业中介机构的保费收入占比有望继续保持大幅提升的势头。

2013-2018年各中介渠道保费收入占总保费收入的比例

数据来源:公共资料整理

    2013-2018年保险营销员渠道保费收入逐年增长。2018年保险营销员渠道保费收入达到18000亿元,对总保费贡献达到47.0%。专业中介机构的发展迅速,2013-2018年,保费收入占比从6.7%提升至12.7%。而且随着“产销分离”加速的趋势,保险专业中介机构的保费收入占比有望继续保持大幅提升的势头。2013-2018年间,营销员保费贡献占比持续保持最大,保险专业中介保费收入占比近期大幅提升。

2013-2018年保险营销员渠道保费收入及总保费贡献

数据来源:公共资料整理

    中介机构数量众多,但除了头部的少数公司以外,整体专业水平不高,部分机构仅复制保险公司营销员的业务模式,未发挥作为中介机构客观中立和专业建议的优势。大型保险公司倾向于通过营销员模式获得对客户资源的直接把控,与中介公司合作虽可帮助其短期提升保费,但无法建立与客户的直接联系,对专业中介的依赖也会导致佣金负担重。大型险企对与专业中介机构的合作选择相对谨慎。中小型险企自身的营销员队伍较小较弱,与专业中介渠道合作的意愿相对较强,但担心过于依赖专业中介机构而失去未来持续发展的主导权,因此在阶段和地区的选择策略上有所倾斜。

2018年保险中介机构分布情况

数据来源:公共资料整理

    2014-2018年中国保险营销员数量逐年上升。2015年8月,保险监管部门彻底取消保险营销员考试,转由保险公司自行组织考核,此后保险营销员数量出现激增。2017年底,我国保险营销人员数量突破800万人,2018年营销人员数量进一步增长至871万人。

2014-2018年中国保险营销员数量情况(单位:万个)

数据来源:公共资料整理

    从整体上看,保险营销员队伍仍以女性为主,占比为73%,而男性只占27%。其学历则以大专为主,约占40%,而本科及以上的营销员仅占到228%。保险营销员的工作地域主要集中在省会城市(43.4%),省会城市和直辖市共吸纳了66%的从业人员。从年龄上看,25-45岁的营销员占据主体地位,近80%。

2019年营销员性别分布情况

数据来源:公共资料整理

2019年营销员学历分布情况

数据来源:公共资料整理

    二、未来中国保险中介市场发展展望

    1.保险价值链重构趋势下的产销分离,驱动保险专业中介发展加速

    保险行业强监管背景下,产销分离是大势所趋。序幕开启:原保监会在2010年颁布《关于改革完善保险营销员管理体制的意见》,鼓励保险公司加强与保险中介开展合作,建立稳定的专属代理关系和销售服务外包模式。大力推进:原保监会在2015年发布《关于深化保险中介市场改革的意见》,大力推进“产销分离”,促进保险中介更好发挥对保险业的支持支撑作用。逐步完善:原保监会在2016年颁布《中国保险业发展“十三五”规划纲要》,指明要稳步发展保险中介市场,建立多层次、多成分、多形式的保险中介市场服务体系。

    2.保险中介从粗放式逐步向精细化发展模式转变

    由于准入门槛过低,保险销售队伍素质参差不齐,销售误导频发,且保险公司对营销员缺乏有效约束手段,管理粗放,导致行业专业度和市场认可度偏低。去粗存精,全面提升专业素质和服务水平势在必行。随着监管日益趋严,同时保险消费市场日趋理性,保险销售不再是人海战术的竞争,而是更需要凭借扎实的保险专业能力和良好的职业道德水平,为客户真正解决保险需求,优胜劣汰进程将会逐步加快。

    3.科技与创新是未来保险中介发展的核心因素

    在信息科技时代,营销员能有效利用大数据、人工智能等技术,以更方便、更低价、更高效的方式了解和把握消费者的真实需求,并做出及时响应,从而有效推动以用户为中心的服务理念,以智能管理方式优化客户体验,不断提升服务能力和水平。

    4.保险中介将打造核心能力以驱动长期发展

    碎片化和标准化的产品容易被客户理解和接受,销售环节所需是专业技能不高,故必然导致去中介的状态。保险公司通过直接触达客户,减少中间环节和降低销售成本。很多保险公司网销渠道和互联网保险公司,都是沿着这一路径在做“减法”。在这一规律下,中介机构必须具备核心价值,才能在价值链条中生存下来。

本文采编:CY353
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2024-2030年中国保险中介行业市场发展潜力及投资前景分析报告
2024-2030年中国保险中介行业市场发展潜力及投资前景分析报告

《2024-2030年中国保险中介行业市场发展潜力及投资前景分析报告》共八章,包含中国保险中介重点区域投资潜力分析,中国保险专业中介行业领先企业经营分析,中国保险中介行业发展趋势与前景预测等内容。

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